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Presentación1

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VALORES Y PRINCIPIOS EMPRESARIALES

VALORES

RESPETO: Actuamos bajo principios éticos y normas empresariales, que permiten la exigencia de las responsabilidades mutuas, como bases de la convivencia en sociedad.

RESPONSABILIDAD: trabajamos con excelencia en el seno de la empresa, atendiendo a las personas y sus condiciones de trabajo, así como a la calidad de sus procesos productivos

HONESTIDAD: Aplicación: Principios que guían y aseguran la operación transparente de la empresa y sus relaciones internas y externas.

COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.

PRINCIPIOS

COMPROMISO: Trabajamos con responsabilidad, optimizando los recursos asignados y creyendo en lo nuestro.

ACTITUD DE SERVICIO: Escuchamos, atendemos y resolvemos las necesidades de nuestros clientes, con el fin de cumplir con sus expectativas y lograr su lealtad.

TRABAJO EN EQUIPO: Aprovechamos las cualidades individuales y unimos destrezas para producir mejores resultados.

CALIDAD: Garantizamos el mejoramiento continuo mediante el mantenimiento de altos niveles de eficiencia y eficacia, aumentando la productividad, generando mayor confianza y seguridad en los clientes.

CONCIENCIA AMBIENTAL: Utilizamos materiales biodegradables contribuyendo significativamente a la conservación del medio ambiente.

INNOVACIÓN: diseñar, crear, y deleitar a nuestros clientes Procuramos el cambio, a través del aprendizaje y la implementación de nuevas tecnologías, para el mejoramiento de procesos y productos.

IGUALDAD: Garantizar a todos los empleados y clientes un trato equitativo por parte de la empresa en todas sus aspectos sin discriminación alguna.

ORGANIGRAMA SECRETOS LTDA

Organigrama secretos limitada[1]

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TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION

Esta teoría se basa en la estructura del funcionamiento de la organización para el cumplimiento de sus objetivos, este pensamiento se acerca mucho a la teoría de las relaciones humanas.

El principal representante es Karl Max, quien expresa que la organización se compone de unas partes con autoridad unas de otras en donde sus relaciones son reciprocas.

Las organizaciones formales están diseñadas para generar beneficios en cuanto al proceso de alcanzar los objetivos y disminuir su complejidad

Las características principales de la teoría estructuralista son:

• Énfasis en la estructura organizacional en las personas y en el ambiente.

• Enfoque de la organización formal e informal.

• Sistema social intencionalmente construido y reconstruido para alcanzar objetivos

• Carácter de la administración Sociología organizacional (Sociedad de organizaciones y enfoque múltiple)

• Comportamiento humano social que desempeña roles dentro de varias organizaciones.

• Relación y equilibrio entre objetivos organizacionales e individuales. Conflictos inevitables y hasta deseables, pues llevan al cambio y a la innovación.

• Hombre organizacional (eficiencia y eficacia)

TEORIA BUROCRATICA DE LA ADMINISTRACION

Sus orígenes se dieron durante el renacimiento con la apertura de un nuevo pensamiento siendo max weber el que implanto un modelo de administración basado en la jerarquía y la disminución en la calidad de vida de sus empleados quitando así beneficios que se habían instaurado. Tomando como prioridad la productividad sin importar la calidad de procesos.

Tipos de sociedad de weber

a. La sociedad tradicional, predominan características patriarcales y hereditarias. (familia)

b. La sociedad carismática, predominan características místicas, arbitrarias y personalistas. (partidos políticos)

c. La sociedad legal, racional o burocrática, predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas

Weber expresa que debe existir un intermediario que ejecute las ordenes, Weber describe 3 tipos de autoridad legítima: la tradicional, carismática y legal, racional o burocrática.

TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION

Esta se desarrollo en el auge de la iglesia católica, estable objetivos claros para a si obtener los resultados deseados; sus fundamentos son eclesiásticos y clásicos, donde su mayor autoridad se establecía de manera centralizada por los jerarcas católicos. Sus características principales son:

* Énfasis en la practica de la administración

*Reafirmaciones positivas de los postulados clásicos

*Énfasis en los principios generales de la administración.

* Énfasis en los objetivos y en los resultados

* Eclecticismo de la teoría neoclásica

El mayor ejemplo lo visualizamos en la iglesia católica que aun en nuestro tiempo todavía se guía por este tipo de administración.

SEIS FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA (SEGUN FAYOL)

• Funciones Técnicas: Las relacionadas con la producción de Bienes ó Servicios de la Empresa. 
• Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra y venta ó intercambio del bien ó servicio. 
• Funciones Financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales. 
• Funciones de Seguridad: Relacionada con la preservación y protección de los bienes y personal de la empresa 
• Funciones Contables: Relacionada con el contrato de los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
• Funciones Administrativas: Relacionada con la investigación por parte de la dirección y correlación de las cinco funciones anteriores.

 

La Administración, coordina y sincroniza las otras funciones y siempre estará encima de ellas.

 

Ninguna de esas funciones anteriores tiene la capacidad de organizar y coordinar esfuerzos individuales y armonizar sus acciones. Dicha atribución constituye otra actividad la cual se ha denominado como Administración.